Hilfe für Händler

Persönliches Profil konfigurieren

Wie hinterlege ich meine Kontaktdaten?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungsabwicklung meines Kunden mit bezahl.de

Wie läuft die Bezahlung aus Sicht des Käufers ab?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Auswertung

Wie benutze ich das Feature Auswertung?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

API-Authentifizierungs-Token in bezahl.de erstellen

N

Geschrieben von Nina Hagemann
Vor über einer Woche aktualisiert

Bankverbindung hinterlegen

Wie hinterlege ich meine Bankverbindung/ Bankdaten/ Auszahlungsdaten/ Kontoverbindung?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Einstellungen einer Organisation konfigurieren

Wie bearbeite ich die Einstellungen meiner Organisation?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Nutzer einladen

Wie kann ich neue Nutzer/Mitarbeiter einladen?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Organisation erstellen

Wie erstelle ich eine neue Organisation?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Organisationen archivieren

Wie archiviere ich eine Organisation?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Rollenmanagement

Welche unterschiedliche Nutzerrollen gibt es? Welche Rechte hat ein Nutzer?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Testmodus

Was ist der Testmodus? Wie kann ich mein Konto freischalten?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungseinstellungen

Welche Zahlungseinstellungen gibt es und wie kann ich diese einrichten?

Geschrieben von EugenSchmorgun
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungsarten auswählen/einstellen

Wie kann ich festlegen welche Zahlungsarten der Käufer zur Auswahl hat?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungserinnerung

Wie kann ich eine Zahlungserinnerung einstellen und versenden?

Geschrieben von EugenSchmorgun
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungsplan konfigurieren

Welche Einstellungen muss ich vornehmen, damit ich den Zahlungsplan nutzen kann?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Abholtermin angeben

Wie gebe ich einen Termin für die Übergabe an?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Dokumente anhängen

Wie hänge ich Dokumente an eine Zahlung an?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Eine Zahlung abbrechen

Wie breche ich eine Zahlung ab?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Eine Zahlung manuell als bezahlt markieren

Wie markiere ich eine Zahlung als bezahlt?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Neue Zahlung manuell erstellen und versenden

Wie erstelle und versende ich manuell eine Zahlung?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Offline Prozess

Mein Kunde hat keine E-Mail Adresse / kann keinen PC bedienen? Was nun?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Status der Zahlungen (des Zahlungsplans)

Was bedeuten die verschiedenen Status einer Zahlung?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Teilzahlungen leisten

Kann der Kunde die Zahlung auf verschiedene Zahlungsarten aufteilen?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungsplan anwenden

Wie benutze ich den Zahlungsplan?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Tags

Was sind Tags und wie verwende ich Tags bei bezahl.de?

M

Geschrieben von MelanieGirndt
Vor über einer Woche aktualisiert

Barzahlung (Informationen für Händler)

Wie ist der Ablauf, wenn der Kunde mit Bargeld bezahlen möchte?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

direktbezahlen (Informationen für Händler)

Was ist direktbezahlen?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Klassische Überweisung (Informationen für Händler)

Funktioniert Online-Banking und die Überweisung per Überweisungsträger?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Wichtige Informationen zum Concardis Merchant Center

Wo finde ich die Merchant-ID und den API-Key? Wie prüfe ich, ob meine Zahlungsarten und die smartkasse aktiv ist?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Anleitung zur Einrichtung der Zahlungsart PayPal

Welche Schritte muss ich unternehmen, damit ich PayPal für bezahl.de nutzen kann?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Zugangsdaten zu my.concardis vergessen

Ich habe mein Passwort oder Benutzernamen zu meinem Account bei my.concardis vergessen. Was nun?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Anleitung Payment Export my.concardis

Wie erhalte ich einen Export für meine Zahlungseingänge von Concardis?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Formatieren einer .csv Datei in Excel

Ich möchte eine .csv Datei in Excel einlesen. Wie geht das?

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert

Zahlungsabwicklung an smartkasse aus bezahl.de starten

Starten Sie eigenständig die Bezahlung an der smartkasse für Kunden ohne QR-Code.

Geschrieben von MariusTimm
Vor über einer Woche aktualisiert